Kinh
nghiệm: Không yêu cầu
Chức
vụ: Nhân viên/ Chuyên viên
Yêu cầu bằng
cấp: Trung cấp
Yêu cầu giới
tính: Nữ
Số lượng cần
tuyển: 3 nhân viên
Hình thức làm
việc: Toàn thời gian
Mô tả công việc
Tiếp nhận và xử lý thông tin khách hàng: trả lời điện thoại, email, chat trực tuyến hoặc trực tiếp.
Tư vấn sản phẩm/dịch vụ: giới thiệu, giải thích tính năng, so sánh và gợi ý giải pháp phù hợp nhu cầu khách hàng.
Giải quyết khiếu nại và thắc mắc: lắng nghe, phân tích vấn đề, đưa ra hướng xử lý hoặc chuyển cấp trên nếu cần.
Chăm sóc khách hàng sau bán: theo dõi tình trạng sử dụng sản phẩm/dịch vụ, gọi điện/email hỏi thăm, nhắc nhở bảo hành, khuyến mãi.
Quản lý thông tin khách hàng: cập nhật dữ liệu vào hệ thống CRM, phân loại khách hàng, ghi nhận lịch sử giao dịch.
Đề xuất cải tiến dịch vụ: thu thập ý kiến phản hồi, báo cáo định kỳ cho cấp quản lý để nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Yêu cầu công việc
- Số lượng: 3 ( Nữ )
- Thân thiện, hòa đồng, ham học hỏi
- Thời gian: 7h30 - 17h ( tăng ca theo công việc )
Quyền lợi được hưởng
-
Chế độ bảo hiểm
-
Nghỉ phép năm
-
Tăng lương
-
Chế độ thưởng
-
Đào tạo
-
Phụ cấp
-
Du lịch
-
Phụ cấp thâm niên
-
Chăm sóc sức khoẻ
- Mức lương không dưới 9 triệu đồng/tháng
- BHYT, BHXH đầy đủ
- Được hưởng % hoa hồng đầy đủ
Yêu cầu hồ sơ
- CV (sơ yếu lý lịch nghề nghiệp): nêu rõ thông tin cá nhân, kỹ năng, kinh nghiệm, thành tích.
- Đơn xin việc.
- Bằng cấp, chứng chỉ liên quan (photo nếu có).
- CMND/CCCD, hộ khẩu, giấy khám sức khỏe (nếu cần).
Thông tin liên hệ
Người liên hệ: Phòng nhân sự
Cách nộp hồ sơ
Cách 1: Nộp hồ sơ trực tiếp tại văn
phòng:
Địa chỉ nộp: Đường Huỳnh Văn Lũy, Thủ Dầu Một, Bình Dương
Cách 2: Gửi hồ sơ qua email
Nộp hồ
sơ
Hồ sơ của bạn sẽ được gửi tới email nhà tuyển dụng
