Kinh
nghiệm: 1 năm
Chức
vụ: Nhân viên/ Chuyên viên
Yêu cầu bằng
cấp: Cao đẳng
Yêu cầu giới
tính: Nữ
Số lượng cần
tuyển: 1 nhân viên
Hình thức làm
việc: Toàn thời gian
Mô tả công việc
Theo dõi và xử lý đơn hàng:
- Tiếp nhận và kiểm tra các đơn hàng từ khách hàng, đảm bảo thông tin chính xác.
- Liên hệ và phối hợp với các bộ phận liên quan (sản xuất, kho, vận chuyển) để đảm bảo đơn hàng được xử lý và giao hàng đúng hạn.
- Theo dõi tiến độ sản xuất, đóng gói và vận chuyển của đơn hàng.
- Cập nhật thông tin về tình trạng đơn hàng cho khách hàng và báo cáo định kỳ cho quản lý.
Xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng:
- Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình xử lý đơn hàng, bao gồm việc lỗi đơn hàng, sai sót trong sản phẩm, giao hàng trễ, hoặc các vấn đề về thanh toán.
- Làm việc với các nhà cung cấp, đối tác vận chuyển và khách hàng để khắc phục các sự cố nhanh chóng và hiệu quả.
Giao tiếp với khách hàng:
- Thường xuyên liên hệ với khách hàng để cập nhật tình trạng đơn hàng, giải đáp thắc mắc và cung cấp thông tin hỗ trợ liên quan đến sản phẩm.
- Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng để đảm bảo sự hài lòng và tiếp tục hợp tác lâu dài.
Quản lý và duy trì cơ sở dữ liệu đơn hàng:
- Sử dụng phần mềm quản lý đơn hàng để nhập và theo dõi thông tin các đơn hàng.
- Cập nhật, lưu trữ và bảo mật dữ liệu đơn hàng, đảm bảo tính chính xác và minh bạch.
Thực hiện các công việc hành chính và báo cáo:
- Chuẩn bị báo cáo định kỳ về tình trạng đơn hàng cho cấp trên và các phòng ban liên quan.
- Thực hiện các công việc hành chính khác theo yêu cầu từ quản lý.
Yêu cầu công việc
Trình độ chuyên môn: Cao đẳng - Kinh doanh, Quản trị Kinh doanh
Ngoại ngữ: Tiếng Trung (Giao tiếp tốt) - Tốt
Tin học: Tin học A - Tốt
Kỹ năng: Giao tiếp, Quản lý thời gian, Chịu được áp lực công việc, Theo dõi giám sát, Tổng hợp báo cáo
Yêu cầu thêm: Làm ca
Quyền lợi được hưởng
-
Chế độ bảo hiểm
-
Nghỉ phép năm
-
Đồng phục
-
Tăng lương
Yêu cầu hồ sơ
Nộp hồ sơ qua email (bấm vào nút "NỘP HỒ SƠ" bên dưới)
Địa chỉ: Ô 11-12 - Lô B6 - Đường N2 - Khu công nghiệp KSB - Xã Đất Cuốc - Huyện Bắc Tân Uyên - Tỉnh Bình Dương
Liên hệ: 0906709377
Thông tin liên hệ
Người liên hệ: Phòng nhân sự
Địa chỉ: Ô 11-12 - Lô B6 - Đường N2 - Khu công nghiệp KSB - Xã Đất Cuốc - Huyện Bắc Tân Uyên - Tỉnh Bình Dương
Cách nộp hồ sơ
Cách 1: Nộp hồ sơ trực tiếp tại văn
phòng:
Địa chỉ nộp: Ô 11-12 - Lô B6 - Đường N2 - Khu công nghiệp KSB - Xã Đất Cuốc - Huyện Bắc Tân Uyên - Tỉnh Bình Dương
Cách 2: Gửi hồ sơ qua email
Nộp hồ
sơ
Hồ sơ của bạn sẽ được gửi tới email nhà tuyển dụng