Nhân Sự

Nhiệt tình tư vấn, hỗ trợ cho khách hàng khi có những vấn đề phát sinh.
Tiếp thu ý kiến phản hồi của khách hàng, tìm hiểu về mức độ hài lòng của khách khi sử dụng sản phẩm và gói dịch vụ đã cung cấp.
Thường xuyên liên lạc với khách hàng, hỏi thăm và tư vấn cho khách các gói dịch vụ nâng cấp hoặc mua thêm sản phẩm ngay cả khi đã thỏa thuận hay chốt đơn.
Sẵn sàng hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm khi có sản phẩm bị hỏng hoặc ở trong tình trạng hỏng do lỗi khách quan của công ty. Thì cần được hỗ trợ đổi ngay lập tức và thay thế bằng một sản phẩm khác.
Thường xuyên có những chính sách ưu đãi hấp dẫn cho khách hàng nào đã sử dụng dịch vụ lâu năm hoặc mua nhiều sản phẩm để khách hàng gắn bó lâu dài hơn với công ty.
Luôn lắng nghe, thấu hiểu và tôn trọng ý kiến của khách hàng, để giữ uy tín và sự chuyên nghiệp trong lòng họ.