Kinh
nghiệm: Không yêu cầu
Chức
vụ: Nhân viên/ Chuyên viên
Yêu cầu bằng
cấp: Phổ thông
Yêu cầu giới
tính: Không yêu cầu
Số lượng cần
tuyển: 1 nhân viên
Hình thức làm
việc: Toàn thời gian
Mô tả công việc
Trước khi bán hàng: Tư vấn, cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm hoặc dịch vụ và giải đáp thắc mắc ban đầu cho khách.
Trong khi bán hàng: Hỗ trợ khách hàng lựa chọn sản phẩm phù hợp và hướng dẫn quy trình mua hàng.
Sau khi bán hàng: Tiếp nhận và xử lý các sự cố, khiếu nại, yêu cầu đổi trả, bảo hành và theo dõi mức độ hài lòng của khách.
Thu thập phản hồi: Ghi nhận ý kiến đóng góp từ khách hàng để chuyển cho các bộ phận liên quan cải tiến chất lượng dịch vụ.
Yêu cầu công việc
Kỹ năng giao tiếp và lắng nghe: Biết cách diễn đạt rõ ràng, lịch sự và thấu hiểu nhu cầu của khách hàng.
Kỹ năng giải quyết vấn đề: Ứng biến nhanh nhạy và đưa ra giải pháp hợp lý khi xảy ra tình huống bất ngờ hoặc khiếu nại.
Kiểm soát cảm xúc: Giữ thái độ bình tĩnh, kiên nhẫn ngay cả khi đối mặt với khách hàng khó tính hoặc bức xúc.
Tin học văn phòng: Sử dụng thành thạo máy tính, email và các phần mềm quản lý quan hệ khách hàng (CRM).
Quyền lợi được hưởng
-
Chế độ bảo hiểm
-
Nghỉ phép năm
-
Máy tính
-
Phụ cấp thâm niên
-
Khám sức khỏe định kỳ
-
Bảo hiểm sức khỏe
-
Du lịch hằng năm
Y tế: Đóng BHXH/BHYT/BHTN theo luật và khám sức khỏe định kỳ hằng năm
.Đào tạo: Được công ty đào tạo miễn phí về kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống trước khi làm việc.
Giải trí: Nghỉ phép năm (12 ngày/năm), tham gia du lịch công ty và teambuilding.
Yêu cầu hồ sơ
1 BỘ HỒ SƠ XIN VIỆC
1 BẢN CV PHOTO
2 BẢN CCCD PHOTO
2 ẢNH 3X4
Thông tin liên hệ
Người liên hệ: Phòng nhân sự
Địa chỉ: PHÚ LỢI THỦ DẦU MỘT HCM
Cách nộp hồ sơ
Cách 1: Nộp hồ sơ trực tiếp tại văn
phòng:
Địa chỉ nộp: PHÚ LỢI THỦ DẦU MỘT HCM
Cách 2: Gửi hồ sơ qua email
Nộp hồ
sơ
Hồ sơ của bạn sẽ được gửi tới email nhà tuyển dụng
