Kinh
nghiệm: Không yêu cầu
Chức
vụ: Sinh viên/ Thực tập sinh
Yêu cầu bằng
cấp: Phổ thông
Yêu cầu giới
tính: Không yêu cầu
Số lượng cần
tuyển: 3 nhân viên
Hình thức làm
việc: Toàn thời gian
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu: Nhận các yêu cầu hỗ trợ qua điện thoại, email, chat trực tuyến hoặc trực tiếp và xử lý chúng một cách hiệu quả.
- Giải đáp thắc mắc: Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, dịch vụ, chính sách, hoặc các vấn đề liên quan đến giao dịch của khách hàng.
- Giải quyết khiếu nại: Xử lý các vấn đề, khiếu nại từ khách hàng và đưa ra giải pháp phù hợp, đảm bảo khách hàng cảm thấy hài lòng.
- Theo dõi và phản hồi: Theo dõi tình trạng của các yêu cầu hỗ trợ và cập nhật cho khách hàng về tiến trình giải quyết.
Yêu cầu công việc
- Kỹ năng giao tiếp: Có khả năng giải thích rõ ràng và dễ hiểu các thông tin cho khách hàng.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề: Phân tích tình huống và đưa ra giải pháp hiệu quả.
- Kỹ năng làm việc nhóm: Cộng tác với các bộ phận khác như kỹ thuật, bán hàng hoặc logistics để hỗ trợ khách hàng tốt hơn.
Quyền lợi được hưởng
-
Chế độ bảo hiểm
-
Nghỉ phép năm
-
Tăng lương
-
Chế độ thưởng
-
Đào tạo
-
Phụ cấp
-
Du lịch
-
Phụ cấp thâm niên
Yêu cầu hồ sơ
- Đơn xin việc
- Sơ yếu lí lịch
- Giấy khám sức khỏe
- CCCD
Thông tin liên hệ
Người liên hệ: Phòng nhân sự
Địa chỉ: Huỳnh Thúc Kháng - Hòa Phú - TDM - Bình Dương
Cách nộp hồ sơ
Cách 1: Nộp hồ sơ trực tiếp tại văn
phòng:
Địa chỉ nộp: Huỳnh Thúc Kháng - Hòa Phú - TDM - Bình Dương
Cách 2: Gửi hồ sơ qua email
Nộp hồ
sơ
Hồ sơ của bạn sẽ được gửi tới email nhà tuyển dụng
